Mengatasi Masalah "PLS SETTLE BATCH" pada Mesin EDC BRILink
Mengatasi Masalah “PLS SETTLE BATCH” pada Mesin EDC BRILink
Dalam dunia transaksi keuangan digital, terutama bagi agen BRILink yang menggunakan mesin EDC BRILink, masalah teknis bisa menjadi penghambat aktivitas sehari-hari. Salah satu masalah umum yang sering ditemui adalah munculnya pesan kesalahan “PLS SETTLE BATCH” ketika melakukan top up atau isi ulang saldo kartu BRIZZI. Pesan ini menandakan ada masalah yang harus segera diatasi agar transaksi bisa berjalan lancar.
Penyebab Masalah
Pesan kesalahan “PLS SETTLE BATCH” umumnya muncul ketika batch BRIZZI di mesin EDC sudah penuh dan perlu di-clear. Ini bisa terjadi karena akumulasi transaksi yang belum diselesaikan atau dikirimkan ke server. Sehingga, mesin tidak bisa memproses transaksi baru sebelum masalah ini diatasi.
Langkah-Langkah Mengatasi Masalah
Berikut adalah langkah-langkah umum yang bisa diambil untuk mengatasi masalah “PLS SETTLE BATCH”:
- Akses Menu Fungsi: Pertama, akses menu fungsi pada mesin EDC BRILink.
- Input Kode Fungsi: Masukkan kode fungsi khusus (misalnya F22) untuk menuju ke pilihan yang relevan.
- Clear Batch: Dari menu yang muncul, pilih opsi untuk ‘clear batch’. Ini akan mengosongkan batch yang ada dan memberikan ruang untuk transaksi baru.
- Clear Reversal (jika perlu): Dalam beberapa kasus, mungkin juga perlu melakukan ‘clear reversal’ untuk menyelesaikan masalah transaksi yang tertunda.
- Restart Mesin (jika perlu): Jika masalah berlanjut, restart mesin EDC dan ulangi prosesnya.
Mengatasi masalah “PLS SETTLE BATCH” pada mesin EDC BRILink adalah tentang memahami proses yang harus dilakukan dan mengikuti langkah-langkah secara sistematis. Dengan mengambil pendekatan terstruktur, agen BRILink dapat mengatasi masalah ini dengan efisien dan mengurangi waktu henti dalam operasi sehari-hari mereka. Penting untuk selalu memastikan bahwa semua langkah diikuti dengan teliti dan, jika masalah berlanjut, tidak ragu untuk menghubungi dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut.
Posting Komentar