Ketika bertransaksi sebagai agen BRILink, tidak dapat dihindari bahwa terdapat berbagai masalah yang mungkin muncul. Masalah tersebut dapat berkaitan dengan mesin EDC, transaksi, jaringan, dan lain-lain. Untuk mempermudah penanganan masalah tersebut, developer telah membuat berbagai kode error yang dapat digunakan.
Berikut ini adalah tabel yang berisi informasi mengenai kode error EDC yang digunakan pada mesin EDC BRILink beserta solusinya:
Kode Error Keterangan Jenis Transaksi dan Solusi
- 0 Berhasil –
- 2 Proses akhir hari – Tidak dapat melakukan transaksi End Of Day
- 3 Invalid merchant – Hubungi petugas Invalid Merchant
- 4 Kartu dicurigai – Kartu tidak diijinkan transaksi Pick Up Card
- 5 Default error – Hubungi petugas Default Error
- 6 No Kartu Tidak Terdaftar – Inquiry KK Masukkan nomor kartu yang benar Kartu Tidak Terdaftar
- 7 Kartu terblokir – Kartu tidak diijinkan transaksi Kartu Terblokir
- 8 No Rekening Tujuan Salah – Pembayaran ANZ, SCB, Citibank, HSBC Masukkan nomor rekening yang benar No. Rek Salah
- 9 Transaksi dilarang – Kartu tidak diijinkan transaksi Pick Up Card
- 10 Status Kartu Closed – Kartu sudah terblokir dan tidak dapat digunakan. Hubungi kantor tempat membuka rekening Kartu Ditutup
- 11 Kartu telah diaktifkan – Ulangi transaksi Kartu telah diaktifkan
- 12 Transaksi dilarang karena flow transaksi tidak valid, misalnya inquiry, payment atau reversal sebelum sign on – Lakukan flow transaksi yang sesuai Invalid Flow Transaction
- 13 Invalid amount karena field amount berisi 0 atau tidak sama – Pembayaran tagihan, Pembelian Pulsa Masukkan amount atau pilihan nominal yang benar dengan jumlah tunggakan dan tagihan di database pihak ketiga, Voucher tidak ada Invalid Amount
- 14 Nomor tidak ada di database Telkom / PLN Payment Telkom / PLN – Masukkan nomor yang benar No. Tidak Terdaftar
- 15 Invalid Card Number – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Invalid Card Number
- 16 Customer number not found – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Customer Card Not Found
- 23 Transaksi dibatalkan – Ulangi transaksi Transaksi dibatalkan
- 25 Record not found Reversal – Lakukan clear reversal kemudian ulangi transaksi Data Tidak Ditemukan
- 28 Record already exist – Data Sudah Ada
- 30 Format error, misal karena kode mata uang yang tidak sesuai – Lakukan clear reversal kemudian ulangi transaksi Format Error
- 34 Expired Card – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Card Expired
- 38 Salah PIN 3 kali – Kartu sudah terblokir dan tidak dapat digunakan. Hubungi kantor tempat membuka rekening Kartu Terblokir
- 40 Kartu dilaporkan hilang – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Pick Up Card
- 41 Kartu dilaporkan dicuri – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Pick Up Card
- 43 Kartu dilaporkan dicuri – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Pick Up Card
- 47 Invalid Business Date – Lakukan clear reversal Invalid Business Date
- 50 PIN Salah – Masukkan PIN yang benar PIN Salah
- 51 Saldo Tidak Cukup – Transaksi tidak dapat dilakukan Saldo Tidak Cukup
- 53 No Tujuan Tidak Ada – Transfer Rekening BRI, Payment Telkomsel, Payment Indosat, Payment SYB, Purchase Simpati, Purchase Mentari, Purchase XL Masukkan nomor rekening yang benar Nomor Tujuan Tidak Ada
- 54 Expired Card – Transaksi tidak dapat dilakukan Card Expired
- 55 Transfer to same account invalid – Transfer Masukkan nomor rekening yang benar No. Rek Salah
- 56 Rekening tujuan pasif – Transaksi tidak dapat dilakukan Status Rek. Pasif
- 57 No Rekening Tujuan Salah – Masukkan nomor rekening yang benar Rekening Tujuan Salah
- 59 Kartu tidak aktif – Hubungi Customer Service Kartu Belum Aktif
- 61 Transaksi melebihi amount yang diijinkan – Masukkan nominal yang lebih kecil dari limit Amount Overlimit
- 62 Kartu tidak diijinkan bertransaksi – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Invalid Card
- 63 Transaksi tidak dapat di-reversal – Lakukan clear reversal kemudian ulangi transaksi Clear Reversal
- 63 Time Out – Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Time Out
- 68 Time Out – Payment Telkom Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Time Out
- 69 Force PIN – PIN yang digunakan adalah PIN Baru. Harus dilakukan ganti PIN terlebih dahulu di ATM Force PIN
- 75 Salah PIN 3 kali – Kartu sudah terblokir dan tidak dapat digunakan. Hubungi kantor tempat membuka rekening Kartu Terblokir
- 76 Nomor tidak ada di database pihak ketiga – Masukkan nomor yang benar Nomor Tidak Ada
- 77 More than 3 Unpaid Bill – Selesaikan masalah pembayaran dengan pihak ketiga More than 3 Unpaid Bill
- 79 Nomor telepon diblokir – Payment Telkom Selesaikan masalah pembayaran dengan Telkom Nomor Diblokir
- 80 Invalid Bill Reference – Masukkan nomor Bill yang benar Nomor Bill Salah
- 81 NO Telepon Expired – Payment Telkom Selesaikan masalah pembayaran dengan Telkom No Telepon Tidak Aktif
- 82 Transaksi melebihi amount yang diijinkan – Masukkan nominal yang lebih kecil dari limit Amount Overlimit
- 88 Tagihan Sudah Terbayar Payment Telkom – Tagihan Sudah Dibayar
- 89 Telkom Down – Payment Telkom Transaksi tidak dapat dilakukan Telkom Down
- 91 Schedule down – Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Koneksi Terputus
- 92 Invalid area code or phone – Payment Telkom Masukkan kode area dan nomor telepon yang benar Kode area dan No. Telepon Salah
- 93 Double sequence number – Ulangi transaksi Double sequence number
- 94 Jaringan komunikasi down – Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Koneksi Terputus
- 96 Switch down – Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Koneksi Terputus
- 97 Kartu tidak ada di database ON/2 – Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Koneksi Terputus
- 98 Melebihi limit transaksi harian – Transaksi tidak dapat dilakukan Limited Transaction
- 99 Jaringan komunikasi down – Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Koneksi Terputus
- Q1 Koneksi terputus – Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Koneksi Terputus
- Q4 Koneksi terputus – Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) Koneksi Terputus
- NF Closed Account – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Account Ditutup
- NG Blocked Account – Kartu tidak diijinkan bertransaksi Account Diblokir
- NH Passive Account – Kartu tidak diijinkan bertransaksi. Untuk mengaktifkan kembali, hubungi kantor tempat membuka rekening Account Passive
- N1 EOD Process in Branch – Transaksi tidak dapat dilakukan End Of Day
- N2 EOD Process in Branch – Transaksi tidak dapat dilakukan End Of Day
- N7 Inactive Account – Kartu tidak diijinkan bertransaksi. Untuk mengaktifkan kembali, hubungi kantor tempat membuka rekening Rekening Tidak Aktif
- XX – Jika belum terdefinisi Response Code- XX
Itulah beberapa kode error yang mungkin muncul pada mesin EDC BRILink. Namun, perlu diingat bahwa dalam beberapa kasus, kode error ini dapat berbeda. Untuk informasi lebih lanjut, dapat ditanyakan langsung ke Bank BRI terdekat atau call center Call BRI di 14017 / 1500017.
Selain kode error di atas, juga perlu diketahui bahwa terdapat masalah-masalah lain yang mungkin dialami oleh agen BRILink.
Ada yang udah praktekin Eror? Kira-kira butuh waktu berapa lama ya buat proses lengkapnya?
Penjelasannya enak dibaca, padat dan to the point gak bertele-tele kayak blog sebelah.
Izin tanya min, ini aman gak ya kalo diterapin di device yang speknya standar? Takut nge-drop performanya.
Gak butuh biaya tambahan kok kak @Guntur, semuanya bisa pake opsi bawaan atau yang gratisan.
Wah makasih banyak ya kak @Maya udah bantu jawab, langsung saya coba sekarang deh.
Setau saya aman banget gan @Guntur, saya udah jalan hampir sebulan setelah coba trik Kode Eror Mesin ini dan gak ada kendala sama sekali.
Bagus pembahasannya, sudut pandangnya realistis dan gampang dipahami sama orang awam sekalipun.
Makasih banyak min, sangat mencerahkan!
Izin tanya min, ini aman gak ya kalo diterapin di device yang speknya standar? Takut nge-drop performanya.
Bantu jawab ya kak @Satria, kemarin saya nyoba di spek pas-pasan ternyata tetep aman dan lancar kok, asal jangan sambil buka banyak aplikasi berat aja.
@Angga mantap gan, makasih infonya, jadi makin yakin buat nyoba.
@Satria kalo error biasanya tinggal di-restart atau diulang dari step sebelumnya gan, gak bakal ngerusak sistem kok.
Akhirnya nemu panduan Tutorial/How-to yang runut dan gak bikin bingung.
Kak, kalo di tempat saya hasilnya agak beda, apa ada langkah kecil yang kemungkinan kelewat ya?
Sama kak @Mega, awalnya saya juga bingung, tapi pas dicoba pelan-pelan ternyata gampang banget dipraktekin.
Izin ninggalin jejak dulu min, materinya daging banget.
Dulu pernah salah kaprah soal BRI, sekarang jadi lebih jelas arahnya setelah baca tulisan ini.
Akhirnya nemu panduan Kode Eror Mesin yang runut dan gak bikin bingung.
Kebetulan kemarin lusa sempet nyobain langkah Eror ini, dan beneran work lancar tanpa kendala.
Nice info min. Mau nanya dong, ada resiko error di tengah jalan gak pas nerapin Kode Eror Mesin ini?
Bantu sharing ya kak @Vania, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
Kalo dibandingin sama cara yang lama, metode Eror ini ada kelemahan tersendiri gak sih? Masih agak ragu nih.
@Nabila kalo error biasanya tinggal di-restart atau diulang dari step sebelumnya gan, gak bakal ngerusak sistem kok.
@Nabila coba periksa lagi koneksi sama settingan awalnya gan, kemarin saya juga sempet beda ternyata ada satu opsi yang belum diaktifin.
Rekomendasi yang sangat masuk akal sih, langsung saya bookmark buat referensi tim kantor.
Bener min, temen saya kemarin juga sempat bingung di bagian Eror, pas dikasih tips ini langsung solved.
Kalo dibandingin sama cara yang lama, metode Kode ini ada kelemahan tersendiri gak sih? Masih agak ragu nih.
Gak butuh biaya tambahan kok kak @Nurul, semuanya bisa pake opsi bawaan atau yang gratisan.
Bantu sharing ya kak @Nurul, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
Sama kak @Nurul, awalnya saya juga bingung, tapi pas dicoba pelan-pelan ternyata gampang banget dipraktekin.
@Melati mantap gan, makasih infonya, jadi makin yakin buat nyoba.
@Nurul pengalaman saya kemarin butuh sekitar 15-20 menitan gan, yang penting ikuti urutannya jangan ada yang diloncat.
Wah makasih banyak ya kak @Karina udah bantu jawab, langsung saya coba sekarang deh.
Bener min, temen saya kemarin juga sempat bingung di bagian Kode, pas dikasih tips ini langsung solved.
Izin ninggalin jejak dulu min, materinya daging banget.
Mau tanya min, kalo datanya belum di-backup dulu aman langsung dieksekusi gak ya? Makasih sebelumnya.
Kebetulan kemarin lusa sempet nyobain langkah Tutorial/How-to ini, dan beneran work lancar tanpa kendala.
Setuju banget sama penjelasannya min, kuncinya emang kudu sabar pas di bagian Kode Eror Mesin biar gak gagal.
Nice info min. Mau nanya dong, ada resiko error di tengah jalan gak pas nerapin EDC ini?
Singkat, padat, dan solutif. Makasih admin udah mau berbagi ilmu.
Dulu pernah salah kaprah soal Kode, sekarang jadi lebih jelas arahnya setelah baca tulisan ini.
Menarik pembahasannya. Btw ada syarat khusus gak sih min sebelum kita mulai setup BRI ini?
Bantu sharing ya kak @Fajar, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
@Fajar pengalaman saya kemarin butuh sekitar 15-20 menitan gan, yang penting ikuti urutannya jangan ada yang diloncat.
Wah makasih banyak ya kak @Danang udah bantu jawab, langsung saya coba sekarang deh.
Nice info min. Mau nanya dong, ada resiko error di tengah jalan gak pas nerapin EDC ini?
@Dimas coba periksa lagi koneksi sama settingan awalnya gan, kemarin saya juga sempet beda ternyata ada satu opsi yang belum diaktifin.
Singkat, padat, dan solutif. Makasih admin udah mau berbagi ilmu.
Penasaran sama bagian Tutorial/How-to tadi, mending pake opsi yang pertama atau kedua ya min buat hasil yang lebih optimal?
Gak butuh biaya tambahan kok kak @Yuliana, semuanya bisa pake opsi bawaan atau yang gratisan.
Wah makasih banyak ya kak @Vicky udah bantu jawab, langsung saya coba sekarang deh.
Akhirnya nemu panduan EDC yang runut dan gak bikin bingung.
Bookmark dulu gan, ntar malem pas santai baru mau dipelajari detail.
Izin tanya min, ini aman gak ya kalo diterapin di device yang speknya standar? Takut nge-drop performanya.
Bener min, temen saya kemarin juga sempat bingung di bagian Eror, pas dikasih tips ini langsung solved.
Penjelasannya enak dibaca, padat dan to the point gak bertele-tele kayak blog sebelah.
Bagus pembahasannya, sudut pandangnya realistis dan gampang dipahami sama orang awam sekalipun.
Bener min, temen saya kemarin juga sempat bingung di bagian Kode Eror Mesin, pas dikasih tips ini langsung solved.
Rekomendasi yang sangat masuk akal sih, langsung saya bookmark buat referensi tim kantor.
Penjelasannya enak dibaca, padat dan to the point gak bertele-tele kayak blog sebelah.
Min mau tanya, kalo buat pemula yang baru pertama kali nyoba Eror, step awalnya mending mulai dari mana dulu ya?
Bantu sharing ya kak @Doni, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
@Winda mantap gan, makasih infonya, jadi makin yakin buat nyoba.
Bantu sharing ya kak @Doni, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
@Doni coba periksa lagi koneksi sama settingan awalnya gan, kemarin saya juga sempet beda ternyata ada satu opsi yang belum diaktifin.
Udah saya tes di kondisi real, efektivitas trik Tutorial/How-to ini emang mantap banget.
Kira-kira butuh budget/biaya tambahan lagi gak ya min buat maksimalkan EDC ini?
@Indah pengalaman saya kemarin butuh sekitar 15-20 menitan gan, yang penting ikuti urutannya jangan ada yang diloncat.
Setau saya aman banget gan @Indah, saya udah jalan hampir sebulan setelah coba trik Tutorial/How-to ini dan gak ada kendala sama sekali.
Kira-kira butuh budget/biaya tambahan lagi gak ya min buat maksimalkan BRI ini?
Dulu pernah salah kaprah soal EDC, sekarang jadi lebih jelas arahnya setelah baca tulisan ini.