Layanan Chat WhatsApp JKN (CHIKA) kini PANDAWA BPJS Kesehatan
Layanan Chat WhatsApp JKN (CHIKA) dengan nomor WA 0811-8750-400 sudah tidak dapat digunakan lagi. Kini, BPJS Kesehatan menyediakan layanan one stop service untuk semua kebutuhan administrasi, informasi, dan pengaduan melalui satu nomor WhatsApp, yaitu PANDAWA0811-8165-165.
Silakan simpan nomor 0811-8165-165 di kontak Anda.
Untuk memulai, silakan chat WhatsApp dan ketik “pagi”, “siang”, “sore”, atau “malam”.
Menu Layanan Chat PANDAWA
Setelah menghubungi PANDAWA, Anda akan menerima balasan dengan menu yang dapat dipilih, yaitu:
- Administrasi
- Informasi
- Pengaduan
1. Administrasi
Untuk layanan administrasi, silakan isi formulir melalui link berikut yang dapat diakses paling lambat 180 menit sejak link diakses:
Jika pengisian dilakukan melebihi 180 menit, Anda perlu mengakses nomor PANDAWA kembali.
2. Menu Informasi
Menu informasi menyediakan opsi-opsi berikut:
- Cek status kepesertaan
- Cek status pembayaran
- Cek virtual account
- Skrining Kesehatan
- Info JKN
- Panduan layanan
- Cari lokasi
Contoh: Untuk melanjutkan permintaan cek status kepesertaan, Anda perlu memasukkan Nomor KTP (NIK) atau Nomor BPJS Kesehatan yang ingin Anda ketahui (contoh: 3204111004XXXXXX atau 0001641XXXXXX).
3. Menu Pengaduan
Untuk layanan pengaduan, silakan isi link berikut dan kami akan menindaklanjuti maksimal 3 hari sejak diterimanya permintaan informasi/pengaduan:
Pastikan pengisian data permintaan informasi/pengaduan lengkap dan sesuai dengan kondisi yang dialami serta lokasi kejadian.
Pengecekan Balasan dan Informasi Tambahan
Anda dapat melakukan pengecekan balasan melalui website resmi BPJS Kesehatan di www.bpjs-kesehatan.go.id atau melalui Aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh melalui Playstore atau Appstore.
Nomor Chat JKN (CHIKA) yang terdahulu sebaiknya dihapus, karena sudah tidak digunakan. Gantilah dengan Layanan Chat PANDAWA BPJS Kesehatan yang baru.
Akhirnya nemu panduan Cukup yang runut dan gak bikin bingung.
Bener min, temen saya kemarin juga sempat bingung di bagian Cek Kepesertaan BPJS, pas dikasih tips ini langsung solved.
Awalnya sempet skeptis pas baca judulnya, tapi pas dipraktekin step by step ternyata hasilnya memuaskan.
Izin tanya min, ini aman gak ya kalo diterapin di device yang speknya standar? Takut nge-drop performanya.
Gak butuh biaya tambahan kok kak @Dwi, semuanya bisa pake opsi bawaan atau yang gratisan.
Penasaran sama bagian WhatsApp tadi, mending pake opsi yang pertama atau kedua ya min buat hasil yang lebih optimal?
Bantu sharing ya kak @Teguh, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
Wah makasih banyak ya kak @Melati udah bantu jawab, langsung saya coba sekarang deh.
Akhirnya nemu panduan Cukup yang runut dan gak bikin bingung.
Wah pas banget lagi nyari panduan soal Cek Kepesertaan BPJS. Min, kalo ada kendala pas step akhir biasanya solusinya apa ya?
@Sarah mending pake opsi pertama dulu kak, jauh lebih ramah buat pemula dan langkahnya lebih simpel.
Ada yang udah praktekin Via? Kira-kira butuh waktu berapa lama ya buat proses lengkapnya?
Izin tanya min, ini aman gak ya kalo diterapin di device yang speknya standar? Takut nge-drop performanya.
Bantu sharing ya kak @Doni, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
@Doni coba periksa lagi koneksi sama settingan awalnya gan, kemarin saya juga sempet beda ternyata ada satu opsi yang belum diaktifin.
@Angga sip gan responnya jelas banget, makasih banyak pencerahannya!
Izin tanya min, ini aman gak ya kalo diterapin di device yang speknya standar? Takut nge-drop performanya.
Bantu sharing ya kak @Gita, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
@Gita aman kok kak, tapi tetep sangat disaranin backup dulu buat jaga-jaga, biar lebih tenang ngerjainnya.
Izin ninggalin jejak dulu min, materinya daging banget.
Wah baru tahu ada solusi sesimpel ini buat Kepesertaan. Makasih ya min!
Wah pas banget lagi nyari panduan soal Cukup. Min, kalo ada kendala pas step akhir biasanya solusinya apa ya?
Bantu sharing ya kak @Putri, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
Kira-kira butuh budget/biaya tambahan lagi gak ya min buat maksimalkan Tutorial/How-to ini?
Nice share min, ilmunya sangat aplikatif.
Udah saya tes di kondisi real, efektivitas trik Via ini emang mantap banget.
Kak, kalo di tempat saya hasilnya agak beda, apa ada langkah kecil yang kemungkinan kelewat ya?
Makasih banyak min, sangat mencerahkan!
Wah pas banget lagi nyari panduan soal Kesehatan. Min, kalo ada kendala pas step akhir biasanya solusinya apa ya?
@Gita aman kok kak, tapi tetep sangat disaranin backup dulu buat jaga-jaga, biar lebih tenang ngerjainnya.
Menarik pembahasannya. Btw ada syarat khusus gak sih min sebelum kita mulai setup Kepesertaan ini?
Bantu sharing ya kak @Dimas, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.
Kira-kira butuh budget/biaya tambahan lagi gak ya min buat maksimalkan Kepesertaan ini?
Setau saya aman banget gan @Rina, saya udah jalan hampir sebulan setelah coba trik Cek ini dan gak ada kendala sama sekali.
Setau saya aman banget gan @Rina, saya udah jalan hampir sebulan setelah coba trik Cek Kepesertaan BPJS ini dan gak ada kendala sama sekali.
Makasih banyak min, sangat mencerahkan!
Izin nanya gan, ini berlaku juga buat versi sebelum atau sesudahnya gak ya? Ada yang pernah coba?
Bantu jawab ya kak @Anisa, kemarin saya nyoba di spek pas-pasan ternyata tetep aman dan lancar kok, asal jangan sambil buka banyak aplikasi berat aja.
Wah pas banget lagi nyari panduan soal Kepesertaan. Min, kalo ada kendala pas step akhir biasanya solusinya apa ya?
Nice info min. Mau nanya dong, ada resiko error di tengah jalan gak pas nerapin BPJS ini?
Bantu sharing ya kak @Ilham, di versi sebelumnya juga jalan kok, kemaren sempet tes di device temen dan work.