Petunjuk EDC (VERIFONE VX 520)

Daftar Isi

Dalam menjalankan tugasnya sebagai agen BRILink, seorang profesional perbankan harus memahami dengan baik fungsionalitas tombol dan prosedur harian yang harus diikuti. Melibatkan diri dalam proses ini akan membantu menjaga layanan yang efisien dan memastikan bahwa setiap transaksi berjalan dengan lancar. Mari kita telaah beberapa aspek kunci yang harus diperhatikan setiap hari oleh agen BRILink.

1. Keterangan dan Kegunaan Tombol

Pertama-tama, mari membahas tombol-tombol yang biasa digunakan dan betapa pentingnya memahami fungsionalitas masing-masing. Mulai dari tombol navigasi atas-bawah hingga tombol untuk memilih menu, pemahaman mendalam akan keterangan gambar ini adalah langkah awal yang esensial.

2. Pemeriksaan Sales Draft/Struk

Agar proses transaksi tetap lancar, agen BRILink disarankan untuk secara berkala melakukan pemeriksaan struk yang terdapat di EDC dan stok sales draft/struk mereka. Ini memastikan ketersediaan yang memadai selama transaksi dengan nasabah. Untuk mendapatkan tambahan sales draft/struk, agen dapat menghubungi pekerja BRI di kantor BRI terdekat.

3. Prosedur Penggantian Struk EDC

Dalam situasi di mana penggantian struk EDC diperlukan, agen perlu mengikuti prosedur yang tepat. Ini melibatkan menarik tuas yang berada di bagian depan EDC dan mengikuti langkah-langkah yang ditunjukkan, seperti yang tergambar dengan jelas pada keterangan gambar.

4. Jenis dan Permasalahan EDC

Mengenali tipe EDC yang digunakan, seperti Verifone VX 520, Verifone VX 675, Ingenico IWL 220, PAX S800, dan PAX S900, adalah pengetahuan yang sangat berguna. Agen perlu memahami karakteristik masing-masing tipe untuk mengatasi permasalahan teknis yang mungkin muncul.

5. Hal-hal yang Harus Dilakukan Setiap Hari oleh Agen BRILink

Tak kalah pentingnya, agen BRILink harus menjalankan serangkaian aktivitas harian, termasuk pemeriksaan jaringan, log on EDC, dan settlement transaksi BRIZZI. Dengan kedisiplinan dalam melaksanakan langkah-langkah ini, agen dapat menjaga integritas sistem dan memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.

Penting untuk dicatat bahwa setiap agen BRILink harus memprioritaskan kegiatan harian ini untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan tetap dapat diandalkan. Kesadaran terhadap tombol dan prosedur harian adalah fondasi utama dalam mendukung operasional yang efisien dan pengalaman positif bagi nasabah.