Cara Cek Saldo Bank BJB Melalui Call Center 14049

Daftar Isi
Cara Cek Saldo Bank BJB Melalui Call Center 14049

Cara Cek Saldo Bank BJB Melalui Call Center 14049

Rasanya memang merepotkan kalau harus pergi ke mesin ATM hanya untuk sekadar cek saldo bank BJB, terutama jika harus mengantri panjang. Namun, saya punya kabar baik. Kamu tidak perlu lagi repot-repot melakukan itu. Kini, cara cek saldo bank BJB bisa dilakukan dengan lebih mudah melalui sambungan telepon.

Bagi kamu yang belum memiliki akses ke layanan BJB mobile, SMS, atau internet banking, jangan khawatir. Kamu tetap bisa memanfaatkan layanan call center BJB di nomor 14049 untuk mengecek saldo. Berikut adalah panduan cara cek saldo Bank BJB melalui call center tersebut:

  1. Siapkan ATM dan Pastikan Pulsa Cukup: Pastikan ATM sudah disiapkan. Ingatlah PIN ATM dengan benar agar tidak terjadi kesalahan saat memasukkan nanti. Pastikan juga kamu memiliki pulsa yang cukup, setidaknya 10 ribu rupiah, meski jika kamu cekatan dalam memilih menu dan memasukkan nomor serta PIN ATM, pulsa sebesar 5 ribu rupiah mungkin sudah cukup. Namun, jika ingin lebih hemat, gunakanlah telepon rumah.
  2. Hubungi Call Center: Hubungi call center di 14049, dan jangan lupa untuk mengaktifkan loudspeaker agar lebih nyaman mendengarkan instruksi. Setelah terhubung, dengarkan instruksi yang diberikan, biasanya langkah pertama adalah memilih bahasa yang diinginkan.
  3. Pilih Layanan Cek Saldo: Pilih layanan untuk cek saldo dan informasi lima transaksi terakhir.
  4. Masukkan Nomor Kartu ATM dan PIN: Kamu akan diminta untuk memasukkan nomor kartu dan PIN ATM. Silakan masukkan nomor yang tertera pada kartu ATM. Kemudian, masukkan juga PIN ATM yang biasa digunakan saat menggunakan kartu ATM di mesin.
  5. Terima Informasi Saldo: Tunggu hingga informasi saldo dan lima transaksi terakhir diberikan. Jika malah diminta untuk memilih menu lagi, silakan pilih kembali menu informasi saldo dan informasi lima transaksi terakhir. Informasi yang diminta akan diberikan melalui suara, jadi pastikan untuk mencatatnya.
Layanan call center bank BJB ini bisa diakses 24 jam setiap hari untuk memenuhi berbagai kebutuhan terkait layanan perbankan. Selain cek saldo, kamu juga bisa menggunakan layanan ini untuk menyampaikan keluhan, mendapatkan informasi layanan, melaporkan kehilangan kartu dan melakukan pemblokiran, serta mereset layanan BJB DIGI, baik untuk SMS banking, mobile banking, maupun internet banking.

Untuk kebutuhan lainnya, kamu bisa memilih untuk berbicara langsung dengan customer service. Namun, perlu diketahui bahwa wewenang layanan call center tentunya terbatas. Tidak semua layanan yang bisa dilakukan melalui customer service di kantor BJB dapat dilakukan melalui call center. Misalnya, untuk lupa PIN atau membuka blokir kartu ATM, kamu harus datang langsung ke kantor BJB terdekat dengan membawa identitas diri (KTP), buku tabungan, dan kartu ATM yang bermasalah. Pastikan yang mengurus adalah pemilik resminya.

Kesimpulan

Demikianlah cara cek saldo bank BJB yang bisa dilakukan via telepon call center 14049. Layanan ini tentunya sangat bermanfaat bagi nasabah bank BJB yang tidak memiliki akses ke mobile banking, SMS banking, atau internet banking. Namun, jika kamu memiliki akses ke ketiga layanan tersebut, silakan gunakan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhanmu.

Posting Komentar