Persiapan Sebelum Melakukan Setor Pinjaman
Pastikan Anda adalah Agen BRILink yang menggunakan aplikasi BRILink Mobile versi terbaru di HP maupun di MPOS versi 1.31.0.
Langkah-langkah Melakukan Setor Pinjaman
- Login ke aplikasi BRILink Mobile di HP atau MPOS menggunakan akun Anda.
- Pilih kategori Layanan Bank di menu utama.
- Klik menu Setor Pinjaman di HP atau di MPOS Setor Tunai Pinjaman.
- Masukkan nomor rekening pinjaman BRI Nasabah.
- Klik tombol Selanjutnya.
- Periksa Total Tagihan. Jika masih 0, nominal transaksi gunakan input manual.
- Jika tagihan muncul, pilih opsi Bayar Penuh atau bisa juga masukkan nominal pembayaran manual sesuai keinginan nasabah.
- Isi kolom catatan jika diperlukan (opsional).
- Klik tombol Selanjutnya dan periksa detail transaksi.
- Masukkan PIN transaksi BRILink Mobile Anda untuk mengonfirmasi pembayaran.
- Cetak struk pembayaran atau bagikan bukti transaksi melalui aplikasi seperti WhatsApp untuk yang transaksi menggunakan HP, untuk di MPOS silahkan cetak struk.
Catatan Penting:
- Jika Total Tagihan tidak atau belum muncul silahkan cek versi aplikasi apa sudah yang terbaru versi 1.31.0, nasabah tidak dapat membayar melalui menu Setor Pinjaman apabila Agen masih menggunakan versi sebelumnya.
- Tagihan biasanya muncul 1-2 hari sebelum tanggal jatuh tempo.
Setor tunai pinjaman juga bisa menggunakan setor simpanan atau transfer BRI namun rekening yang digunakan adalah rekening tabungan nasabah. Silahkan arahkan nasabah untuk melakukan pembayaran melalui rekening tabungan yang terhubung dengan pinjaman. Apabila memiliki kontak Mantri BRI, Anda juga dapat mengonfirmasi ke pihak mantri BRI terkait transaksi nasabah yang ingin setor ke rekening simpanan, tidak dikonfirmasi pun tidak masalah nanti pihak Bank akan cek dan debet otomatis dari rekening simpanan nasabah.
Alternatif Setor Pinjaman
Untuk Agen yang masih terkendala transaksi Setor Tunai Pinjaman apabila tagihan belum muncul, berikut solusi yang dapat dilakukan:
- Konfirmasi kepada nasabah apakah memiliki buku tabungan yang diterima saat pencairan pinjaman. Jika ada, setor ke rekening tersebut melalui menu Setor Simpanan atau Transfer BRI.
- Jika nasabah hanya membawa nomor rekening pinjaman, minta nasabah untuk membawa buku tabungan terkait.
- Gunakan selembaran tanda terima pada saat pencairan untuk menemukan rekening tabungan nasabah yang terkait pinjamannya.
Perubahan Sistem pada Menu Setor Pinjaman
Pada versi terbaru (1.30.0 dan 1.31.0), menu Setor Pinjaman mengalami pembaruan yang hanya memungkinkan pembayaran setelah tagihan muncul. Perubahan ini serupa dengan sistem pembayaran leasing tertentu, yang mengharuskan tagihan muncul sebelum transaksi dilakukan.
Beberapa dampak dari perubahan ini:
- Nasabah yang ingin membayar lebih awal tidak dapat melakukannya, kecuali melalui rekening tabungan.
- Kemungkinan meningkatnya keterlambatan pembayaran karena nasabah tidak bisa menyicil sebelum tanggal jatuh tempo.
Saran untuk para Agen BRILink
- Pastikan untuk menjelaskan kepada nasabah tentang perubahan sistem ini.
- Sarankan pembayaran melalui rekening tabungan jika tagihan belum muncul.
- Hubungi pihak mantri BRI jika diperlukan untuk penjelasan lebih lanjut kepada nasabah.
Saya berharap ke depannya sistem ini dapat disesuaikan kembali agar memudahkan nasabah dan agen BRILink dalam melakukan transaksi setor pinjaman.